Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre envíos, pagos, cambios, tallas y personalización.

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Realizamos envíos a todo el Perú. En Lima llegamos a la mayoría de distritos; a provincias entregamos vía courier (Olva/Serpost u otro) según tu preferencia.

Lima: 24–48 h hábiles. Provincias: 2–4 días hábiles según ciudad. Personalizaciones pueden agregar 24 h adicionales.

Sí, Envío GRATIS en Lima por compras desde S/ 150. Para otras zonas el costo depende del distrito/ciudad.

Te enviamos el número de guía por WhatsApp o correo. Si es Lima, te indicamos la franja de entrega; si es provincia, te damos el tracking del courier.

Aceptamos tarjeta (online), transferencia bancaria y Yape/Plin. Para pedidos corporativos, también factura.

Sí, emitimos boleta o factura. Indícanos tus datos al finalizar la compra o por WhatsApp.

Sí, dentro de los 7 días de recibido, con etiqueta y sin uso. Aplica para productos sin personalización.

Las prendas con bordados personalizados (nombre/logo) no tienen cambio, salvo falla de fábrica.

Nombre, nombre + especialidad y logo institucional. Puedes elegir color de hilo, tipografía y ubicación (pecho, manga o sobre bolsillo).

Envíanos el archivo por WhatsApp o correo (formato PNG/JPG/AI). Te mandamos una muestra antes de bordar.

Revisa nuestra Guía de Tallas o escríbenos por WhatsApp y te asesoramos con tus medidas.

Lávalos al revés con agua fría o tibia, usa detergente suave y evita cloro. Para mayor duración, no mezclar con prendas que destiñen.

Sí, atendemos clínicas y empresas. Te ayudamos con tallas mixtas, bordados, factura y tiempos de entrega. Pide tu cotización.

Depende del volumen y personalización. Como referencia, 3–7 días hábiles tras confirmación del diseño.

Escríbenos al +51 975 058 022. Atendemos L–V 9:00–18:00.

Visita nuestra tienda: Ver colección.

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